顽强的创业人|专访中智光华蔡泽雄
时间：2016/1/9 16:50:42 来源：东商网 点击率：5205
非常荣幸邀请到广州中智光华的总经理蔡泽雄先生作为“梦想在路上”第35期东商访谈嘉宾。蔡泽雄先生从事管理培训行业多年，并热爱此行业，初次创业因经验不足，人生跌入谷底，却又顽强爬起来的精神，是创业者应有的可贵的品质。曾担任北京时代光华教育集团广东分公司的总经理，因机遇和创业的心，2009年联合创办广州中智光华管理咨询公司。
中国培训资讯网资深讲师
实战销售管理培训师
香港光华管理学院EMBA硕士
曾任：中山大学岭南学院深圳教学中心拓展总监、香港行政人员培训学会特邀讲师、大兴励进企业管理学院营运总监等。
公司简介：广州中智光华（原广东时代光华）（http://www.gdtbc.cn/），负责时代光华所有培训项目在广东地区的市场开拓、销售服务、技术支持及售后服务。业务辐射区域包括广州、佛山、东莞、深圳、中山、惠州、江门、珠海等珠三角主要城市和粤东、粤西、粤北二三级城市，成为广东培训界最具实力和知名度的管理培训机构。广州中智光华依托时代光华的强大品牌，竭诚为新老客户提供最优质的服务。数年以来，在广东地区接受过时代光华专业培训服务的人数已高达数十万，综合市场占有率及市场竞争力一直排在同行业前列。
东商访谈：请问是什么机缘让您进入培训行业，分享一下您与时代光华公司的因缘？
蔡泽雄：我从事的第一份工作是在电信，连锁零售行业。发展的过程中，发现学历和知识是相对匮乏，竞争力不足。我认为人应该要不断成长，原于2000年在深圳接触中山大学企业管理MBA的相关社会办学工作,开始认识到学习对企业的重要性。后来慢慢爱上了培训行业，一直不断摸索。
在进入时代光华之前，曾尝试过创业，因为经验不足以失败告终。从创业的角度总结经验，其实创业要具备很多因素，创业者首先要认清自己，能力和资源的匹配度。其次，一个好的企业要有一个好的产品，对客户需求的认知。更重要的是一个企业的机制和文化，要有使命。如果纯粹从商人的角度去获取利益，企业难以长远。不单要有激情，还要有很好的思考能力，企业经营过程中可能会出现很多不如意的结果，所以要从人力物力、产品市场需求等方面做大量成熟的分析。
我的第一份培训公司在中山大学，深圳的教学中心做EMBA的传播、包括招生和教学。当时年轻，不甘于现状想创业，其实出来之后才知道自己的经验、知识、人脉关系资源没有达到创业的可能性。所以当走得很疲惫的时候，时代光华的董事长可能觉得我在行业当中有一些经验。非常偶然的机会进入到时代光华，第一年当广东省分公司的总经理，后面去北京的销售总部当全国销售总监。创业其实与人性格有很大关系，后来很偶然的情况下，时代光华有一些股份改制和变化的过程，得到时代光华的支持，授权我们经营时代光华的产品，所以我与几个伙伴坚定出来一起创业。
东商访谈：企业创业初期遇到什么障碍？提倡的内部员工创业是怎样的？
蔡泽雄：中智光华在2009年正式运作。创业人有时候会有不死的心态，根源与人的性格有很大的关系。公司成立后，首先提倡企业的价值观和理念，初期要实现让同事们有一份安定的工作，所有的工作就是围绕一个计划，就是活着。随着企业的发展会面临一些管理的问题，当企业架构人员相对多，会有不同的声音，这时作为一个管理者，应该善于沟通解决问题。
公司实行蜂窝营销，从哲学的角度，正因为小首先要求活着。我们认为能一起共事的员工都是很好的缘分，无论是什么岗位职称，都有共同的使命。所以公司在三年前就开始内部员工的创业。提供平台，希望他们自己成长创业，现在深圳、东莞分公司，其实很多都是有员工参与股份的。2016年，中智光华会对定位改变，第一是产品升级，第二是机制要变化。我们不断做行业区分，产品区分，提升人员的专业度。中智光华属于管理机构，为了未来更好的服务好企业，自己的员工一定要成长，会针对不同的岗位进行不断的培养。包括所有分公司，都会有很多硬性的培训指标。我经常与他们分享，可能在这家公司没有得到很多财富回报，但最起码会有一些知识回报，加快成长的速度，这是一个朝阳行业，当帮到一个企业解决问题的时候，得到企业的认同，作为培训人员是非常自豪的。
东商访谈：您经常做一些销售人员的培训，有何建议？
蔡泽雄：无论在哪个岗位上，人拥有乐观积极的心态是很重要的。有些时候要学会不要去辩解，因为辩解很多时候是一种抱怨。讲究方式方法。作为一个销售一定要专业。还有学习是必然的，并不是因为我是学习推广者而说其重要性。我亲身经历和感受到学习对一个人的改变和帮助是很大的，我比较务实，踏踏实实做好自己，所有的一切都会给予更好的发生。一个业务销售进入一个行业，需要时间的锤炼。学习、务实、不断让自己去行动。
东商访谈：有人说互联网会颠覆培训行业？企业未来有何规划？
蔡泽雄：中智光华品牌理念是实战实用实惠，定位在一些成长性企业的管理干部培养。中国的培训行业很繁乱，我们希望能够通过公司运营，让培训回归理性。第一，甲方对培训的认识没有一个标准，第二，培训师资也没有一个标准，对呈现的学习效果难以考验。这三者当中建立了一个非常矛盾的过程。那如何在同样的师资，做到更优惠更实际更务实，那是中智光华一定要做的事情，依然坚定把培训费用提升到对企业价值最大化。我们的主营产品从企业管理的定位，不同的产品管理、标准课程定制化。从战略来讲，未来三年会扎根珠三角，放眼全中国。一定会踏实、务实的把中智的布局和整体的专业度提升。
有人说互联网会颠覆培训行业，但我却认为线上走得越多，更需要线下。我们曾经也尝试过APP、PC端，知道其中的弊端和优势。线上的学习培训有很多的弊端，人学习很多时候需要一个情景。不否认互联网会帮助行业成长，但也不能说线下非互联网公司的传统企业会不好过。从管理角度来讲，不断控制自我，企业开源节流，提高管理能力，产品永远是客户的需求和匹配度。
东商访谈：对于创业合伙人能很好延续关系，您有何心得分享？
蔡泽雄：中智光华成立以来，就希望员工就是我们未来的合伙人。我们一直朝着这个方向共同创业，共同成长。人与人之间，良好的沟通是解决问题很好的方法，特别是在无固定资产的培训行业，一个人的品牌信念很重要，诚信度、处事风格，让大家一致跟随你的信念去认知是很关键的。我们股东从来没有红过脸，我们利益分配不会在乎谁多谁少，企业做事不会在乎谁的能力强和弱。只相信大家在一起的初衷。为了走到未来的目标，过程中我们会发现很多的不足，就是要学会包容。哪怕再走下去二十年，依然会走得很好。这是一个企业能生存，高管的精神。很多人不懂我们怎会在夹缝中生存下来，这与领导人的观念有很大的关系。
公司能够稳定发展的因素，第一，创收的分配得到大家的认知和共识。第二是有一个公开公平公正的文化。这样员工在公司会有一种自由度、归属感，也会转化为努力想创造的情绪。
东商访谈：一直推动您前进的动力？对年轻人创业有何心得分享？
蔡泽雄：个人认为，人一定要有家庭观念，家庭是一个很重要的动力。因为我要为他们创造更好的生活空间、品质，让他们获得更好的教育。当家庭的不再受财富牵制的时候，我觉得企业的存在就是提高员工们的家庭生活品质，我要为他们创造更好的。其实每个人都有不同的生活模式。企业生存之法，你利于他，他利于你。另外一个企业应该要有社会责任感，2016年中智光华会做一些资助，因为我们在培训行业，受众面广，学员大概有两三万，有这样的传播能力做一些力所能及的事情。
人生有时候是被逼出来的，道理不是不懂，是做不到。道理讲得很通俗但也不一定了解。如果没有被逼过，连挫折都没经历过，怎么了解挫折的感受？应该去做一个行动者，然后去体验、分析、不断寻找面对困难的时候解决问题的步骤。抱着快乐的心态，不要计较得失，珍惜团队，任何一个与你共事的人都应该去感谢，不要以为世界上永远只有自己能解决所有问题。不断挑战、不断反省、不断寻找解决方法、不断制定一个清晰的目标，创业者永远保持一个乐观向上的一种心情。
东商访谈现场
蔡泽雄中智光华互联网
温馨提示：本网部分内容转载自其他媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点，其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益，投诉邮箱：
3056701317@qq.com 本站将会在24小时内处理完毕。
