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　所谓人力资源外包(outsourcing)，人事服务外包，英文直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部的专业化资源，从而达到降低成本、提升效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。总体而言，人力资源外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

人力资源特性

1、生物性：与其他任何资源不同，人力资源属于人类自身所有，存在于人体之中是一种“活”的资源，与人的生理特征、基因遗传等密切相关，马山人事服务，具有生物性。

2、时代性：人力资源的数量、质量以及人力资源素质的提高，即人力资源的形成受时代条件的制约，人事服务专员，具有时代性。

3、能动性：人力资源的能动性是指人力资源是体力与智力的结合，具有主观能动性，具有不断开发的潜力。

4、两重性：两重性（双重性）是指人力资源既具有生产性，又有消费性。

5、时效性：人力资源的时效性是指人力资源如果长期不用，就会荒废和退化。

6、连续性：人力资源是可以不断开发的资源，不仅人力资源的使用过程是开发的过程，培训、积累、创造过程也是开发的过程。

7、再生性：人力资源是可再生资源，通过人口总体内各个个体的不断替换更新和劳动力的“消耗——生产——再消耗——再生产”的过程实现其再生。人力资源的再生性除受生物规律支配外，还受到人类自身意识、意志的支配，人类文明发展活动的影响，新技术革命的制约。

企业业务外包具有两大显著优势：

　　 一、业务外包能够使企业专注核心业务。

　　 企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。

　　 第二、业务外包使企业提高资源利用率。

　　 实施业务外包，企业将集中资源到核心业务上，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，人事服务网，强化了组织的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平。