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虽然跨境网购中存在着相当多的纠纷，但是索赔率却非常低，索赔困难。主要有四方面原因。

　　第l一，运费的担负责任不明确，东莞网站建设，运费过高，交涉时间太长，手续繁琐。

　　第二，沟通不畅，跨境网购中存在着很大的语言障碍。比如，购买前未很好地理解网站上关于商品的说明，以及购买后未对说明书进行阅读，影响产品的使用维护，网站建设知识，以及买卖双方的协商沟通和售后服务。

　　第三，退货产品通关缺乏明确税收规定。第四，缺乏具有公权力或国际间的纠纷解决机制。据全球最l大的电子商务平台eBay统计，中国大陆地区卖家在eBay完成的跨国交易中，平均每100个交易就会接到5.8个投诉，远高于全球平均水平(2.5个)。国外一些电子商务平台甚至针对中国卖家制定了歧视性的规定，公司网站建设，如更高的佣金，更严厉的处罚措施等。

广东盛世商潮网络科技有限公司以“专注专业”为核心价值，用专注的精神和专业的服务，帮助制造企业和品牌企业实现“互联网＋”，企业网站建设，为企业提供整体的电子商务规划、品牌产品定位、市场分析、品牌策划、视觉设计、品牌运营、跨境电商、网络推广、全网分销、仓储服务，大数据营销于一体的专业电商服务。同时还帮助制造企业建立企业品牌用户大数据库以及提供“一品一码”产品溯源系统和移动互联网服务。

广东盛世商潮网络科技有限公司成立于2010年，注册资金6726.68万，国l家级电子商务示范企业、广东省电子商务示范服务商、东莞市政府重点扶持的电子商务龙头企业、淘宝特色中国“东莞馆”政府唯l一指l定运营商、淘宝网优质电子商务服务提供商——淘拍档资质企业、京东商城优质电子商务服务提供商——京拍档资质企业。

2016年中国进出口跨境电商(含零售及B2B)整体交易规模达到6.3万亿元。2017年中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到7.5万亿元。艾媒咨询分析师认为，近年来中国进口零售跨境电商平台相继成立，在激烈竞争中不断提升用户体验，推动中国进口零售跨境电商交易规模持续稳步增长，进口零售跨境电商在进出口跨境电商交易规模中占比将不断提升。

跨境B2C电商对于消费全球化的推动作用主要体现在三个方面，即无国界的消费者互动交流，无国界的个性定制化和无国界数据资源共享：

　　首先是无国界的消费者互动。通过跨境交易平台，卖家能连接全球消费者，洞悉其需求，实现直接的买卖交易;消费者能够有效了解厂商与市场信息，并通过社交平台等工具与其他地区的消费者互相交流，分享产品与厂商信息以及各自的体验，形成跨境的消费者社区。

　　其次是无国界的产品与服务个性定制化。与全球消费者直接沟通互动所产生的消费者洞察是个性定制化的基础，碎片化的交易和小批量灵活的物流与交付使得这一需求能够以较低的成本满足。未来，作为跨境B2C电商相较于其他跨境消费模式的核心优势之一，产品和服务的个性化与定制化将不断强化和完善。

　　此外， 无国界的数据资源共享。到2020年，每年接近10亿消费者的数十亿笔跨境交易的相关数据将在跨境电商平台上产生，成为平台上宝贵数据资产，能够为多方带来可观价值：帮助卖方了解买方特征与需求，帮助服务商更准确地判断市场行情，甚至各国政府也能据此实现更准确地政策制定与决策、以及税收实现。