南京蛙酷餐饮管理有限公司
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注册时间2017-10-23
联 系 人女士
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主营产品餐饮管理,食品加工技术咨询及转让
经营模式
怎样提供方便,而市场就在“方便”之中
“方便”是一个巨大的市场,只有通过这个市场才能开拓客源。在客人用餐时,注意客人的就餐动态,及时客人的身体语言,即客人的需求信息,敏锐地发现客人微小的动作,及时为客人提供服务,方便客人正常用餐。
如:
帮客人打包,取用冷热毛巾,提供打火机,泊车洗车,外买胶卷,嗨爪,外买生日蛋糕,外买急救药品,提供xiang烟销售服务等等。
南京蛙酷餐饮管理有限公司拥有完备的品牌连锁运营管理资源、团队与模式;现专注于旗下品牌---鸭来哒秘制鸭肠的全国特许连锁经营事业,
利用“超常服务”满足客人的需求
“超常服务”具有一定的灵活性和创造性。
客人是“花钱买服务”的消费者,很渴望在餐厅里享受到自己的“心理需要”,这是一种“经济心理化”的表现。
所以,我们要由“单一服务”演变成“双重服务”,即不仅要以优质的“功能服务”,而且要以优质的“心理服务”去赢得客人的满意,而其中“心理服务”的重要性,将会日益增强。
虽然是超常服务,但如果客人真正需要,自己又能做到让客人真正满意,又何尝不好?而且要猜透客人的心思,服务于客人开口之前,为客人提供了优质的“心理服务”,加盟嗨爪,充份体现了“助人为乐”的精神。
为客人提供了优质的“心理服务”,客人就会拥有轻松愉快的心情和美好的回忆,这就是我们的“产品”,充份体现了“敬业”精神。
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