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电话录音管理软件是电话和电脑通过特殊的语音合成技术集成的实时电话信息管理系统，通过安装客户关系管理系统软件，就组成了一个电话，张家港电话录音，录音，客户关系管理，短信、传真收发系统的综合软件管理系统。客户可按自己的意愿选择自动语音播报及人工座席应答；对于新客户可以选择自动语音播报，电话录音那些品牌厉害，了解服务中心的业务情况、如需人工帮助可转入相关人工座席。对于大量重复性的信息可引导到自动语音播报系统，电话录音那些品牌强，这样就可使业务代理从大量的重复性劳动中解放出来；从而可以减少人工座席数量，并为客户提供更专业，周到的服务。与热线电话相比，客户服务中心运营成本更低，服务质量更高。 本系统可通过自动语音播报与自动传真提供24小时全天候服务。

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电话录音系统体验为当用户有电话来访或者需要拨打电话时，电脑系统会自动弹屏出该客户的详细信息和以往的交谈、销售记录等，同时会记录所有电话的来电时间和来电次数，包括电话实时录音，电话录音哪些品牌好，方便领导作为业务分析决策作用，来电做到未接先知，为企业提高了工作效率的同时也提升了企业的服务质量和企业形像.