有了公众号，还要不要做小程序
随着微信对小程序更多功能的开放，最近小程序又火了起来，很多用户在问：我已经有公众号（订阅号或服务号）了，还需要做小程序吗？ 我们先来看下什么是小程序，以及小程序和公众号（订阅号或服务号）的区别，然后再做决定是否需要做小程序
有了公众号，还要不要做小程序?
什么是小程序
小程序是微信继订阅号、服务号后推出的又一款战略级产品，是一种无需下载安装、关注即可使用的应用，用户只需微信扫一扫即可打开。
很多人的微信里面还看不到小程序，是因为还没有使用过任何一个小程序，只有使用过第一次以后这个入口才会出现。
有了公众号，还要不要做小程序
（小程序在微信里的入口）
小程序与订阅号、服务号的区别
无需关注即可使用
不需要关注的优势就在于，顾客使用起来没有顾虑，再不用纠结到底要不要关注了——很多情况下用户现场关注，一走出店内就会取消关注。
没有内容推送
不管是订阅号还是服务号，都有一个信息群发的功能。而小程序纯粹就是一个工具，不能群发信息，只能推送顾客最需要的服务模板信息。
体验更流畅
所有公众号的开发都是通过一种叫HTML5（简称H5）的开发语言来实现的，H5的优点就是开发简单，时间快。缺点就是体验不流畅，经常会出现类似于网络慢要加载的情况。
微信小程序，是利用微信提供的源生架构进行开发的，用户的体验要优于公众号。
订阅号&服务号的弊端
随着订阅号&服务号越来越多，开始逐渐泛滥。大部分公众号都没有专业的运营团队和维护人员，很难生产足够优质的内容来吸引消费者的眼球。这些信息也就沦为无效的垃圾信息，会有意或者无意之中打扰到用户，所以关注的用户会越来越少。
服务号出现的本意是，微信想要把服务也连接到微信上来，但现实是服务号对于大部分实体店来讲，并没有实现它服务的价值。
首先，从形式上看服务号和订阅号都非常相似，很多用户都分不清订阅号和服务号两者的区别。
其次，服务号和订阅号一样都是需要先关注，但是关注后又得不到有效的信息。
再次，服务号脱离了服务场景，没有融入到场景之中，提供不了太多的实际价值。
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小程序解决问题1：
以餐饮业中的会员来讲，很多餐厅用服务号来做电子会员，一般是先吸引顾客关注服务号，然后需要顾客填写资料，会员储值后消费时需要出示会员卡，当顾客使用优惠券时还需要出示手机找出二维码给收银员核验。。。是不是很麻烦？
小程序来了，情况就不同了。
有了公众号，还要不要做小程序用户可在扫描二维码后进入小程序内一键领取、注册、激活会员卡，快速成为新会员，比原来的流程更简单更快。如果是老会员，通过二维码使用小程序支付，系统也将自动识别顾客会员身份，为顾客推送专属的消费积分、积分领代金券、消费折扣等会员专属权益，顾客不用做多余的动作就能直接优惠买单。会员体验更好了，会员拉动的持续消费也会增多。
小程序解决问题2
用公众号做电商的朋友是否有这样的烦恼：在文章里，想插入一个跳转到微店或微商城的链接，结果没有办法跳转。只能在文章的最后写一句“如需购买，请点击左下角【阅读原文】进入微商城购买”，转化率可想而知。
而微信小程序就解决了这个问题，有了公众号，还要不要做小程序小程序可以直接插入文章里！再也不用担心什么微商城啦，什么微店啦会被微信展示屏蔽或者无法跳转的情况了。用户在阅读文章时就可以直接点击进入购买。
最新功能：“附近的小程序”正式开放：
有小程序的商户，可以快速将门店小程序或普通小程序展示在“附近”。
当用户走到某个地点，打开“发现-小程序-附近的小程序”，就能将自己附近的小程序“收入囊中”。
有了公众号，还要不要做小程序小程序体量轻、加载快、方便易用等特性使得用户体验明显由于公众号，再加上小程序功能开放性，注定了小程序会成为未来用户选择的趋势。因此对于电商以及实体店来说就算有了公众号，做小程序还是有必要的
最后，小程序的出现就是为了满足微信连接一切的目的，微信会在对小程序的支持上加大力度来满足用户对互联网的需求，同时，也会加强对于微信支付的各项刺激。这对所有电商以及实体店的发展是绝对有帮助的。
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