南京申瓯通信设备有限公司
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注册时间2014-07-29
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主营产品集团电话交换机,程控交换机,调度机,IPPBX,呼叫中心系统
经营模式
申瓯电话录音设备、电话录音仪、电话录音系统、热线电话录音
呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,镇江电话录音,并能记录和储存所有来话信息。
电话呼入型呼叫中心的特点是接听顾客来电,电话录音那些品牌棒,为顾客提供一系列的服务与支持,例如在IT行业中的技术支持中心,保险行业中的电话理赔中心等。而电话呼出型呼叫中心一般说来,以从事市场营销和电话销售活动为主,是企业的利润中心。
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南京申瓯电话录音系统与电话接口为高阻抗连接,而且各通道之间互不干扰,对通话质量没有影响。容量(线数)随意调整。用户可根据需要接入多个PCI录音设备或者USB录音设备,最多一台电脑可接128路电话。采用RJ45接口直线连接电话线,无需外置接线盒,连接更为方便可靠,减少故障可能性。系统具有自动增益功能,回放时可以调节通话双方的音量,而不至于声音太小。所有谈话内容可以备份转化为mp3格式,可以在任意WINDOWS电脑中播放。线路适用于电话外线、分机内线、无线对讲机的音频输出线等。
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