电信
　　１９９６∽２０００年，东莞市电信高速发展，电信固定资产净值由１９９６年的１８．７亿元，增加到２０００年的２５亿元，年均增长７．５％，全员劳动生产率由１９９６年的４８．０８万元／人年，上升到１６７．７０万元／人年，年均增长３６．６％。至２０００年底，全局职工２３９３人，其中专业技术人员７３２人，占总人数的３０．５％；公司设有职能部室９个，镇区电信分局及专分局３２个，营业网点５４个。２０００年，电信业务总量４０．１４亿元，业务收入３６．３４亿元，比１９９５年分别增长２．６倍和２．４倍。
　　经过五年的努力，东莞通信能力日益增强。电话主线普及率为５１０４％，全市现有程控电话交换局２１个，在用长途电路６４４３８路，全市拥有用户电话７８１２万部，实现了电话交换控化、长途传输数字化，建成了覆盖全市的数字数据网和分组交换网，实现了居民打电话不出管理区的目标。五年来，先后向社会推出了ＩＣ（智能）卡、ＩＰ电话、２００、８００业务，一线通、汇线通、ＤＤＮ、分组交换、视聆通、国际互联网、传真储存转发、电子邮箱等多种新业务。通信技术朝着宽带化、数字化、智能化、综合化、个人化的方向发展。

移动通信
　　【概况】广东移动通信有限责任公司东莞分公司（以下简称东莞分分司）为广东移动通信有限责任公司在东莞的分支机构，于１９９９年１月１５日正式注册，其前身是东莞市邮电局移动通信分局。
　　广东移动通信有限责任公司是中国移动通信（香港）有限公司在内地设立的全资子公司。中国移动通信（香港）有限公司于１９９７年１０月２２日和２３日分别在美国纽约证券交易所和香港联合交易所挂牌上市。
　　公司有广东全球通、广东大众通、广东本地通、神州行、岭南持等五个品牌。在移电电话新业务的推广上，推出了包括主叫显示、呼叫转移、呼叫限制、呼叫等待、国际漫游、短消息、ＷＡＰ、１２５８中文秘书、全球通ＩＰ电话、会议电话、数据与传真等十几项新业务。

　　【网络优化】为了能够提供优良的网络，公司注重在搞好网络工程建设的同时进行网络运行维护和优化，，建立了实时鉴控为基础的故障闭环管理体系，和以本地网为整体的运行维护管理体系，使维护工作做到制度化、规范化。为更好地利用网上资源，定期开展无线网络配置调整和小区参数调整，及时制定中继电路和链路调整方案，提高中断设备利用率，降低了电路和链路负荷以及降低公司运营成本，并继续尝试在局数据和公共知数方面入手，提升网络质量水平。
加强室内信号覆盖工作，确保电梯、停车场、娱乐场所等公共场所１００％覆盖。干线公路、铁路要实现连续函数的全覆盖，保证客户打电话不掉线。网络的各项指标位于全省中上层次的水平。

　　【移运通信业务迅猛发展】１９９６年底公司移动电话用户数为８万，１９９７年底为１２万，１９９８年底达到２４万户，１９９９年７月，用户数达到３８万，１９９９年底，达到４５万户，２０００年８月移动电话用户数突破８０万户，２０００年底移动电话用户数超过１００万户，东莞紧随广州、深圳之后，成为全省第三大的移动用户地区。东莞也成为全国第一个移动用户超百万的地级市。２０００年，东莞分公司继续大力拓展移动电话市场，加快新业务的开发推广，"神州行"预付费储值卡的推出大大刺激了低端用户的入网消费。１８６０客户服务系统有人工、自动、１８６１话费查询共１５０条线，系统内有较为完善的业务功能。

中国联通
　　【概况】中国联通东莞分公司成立于１９９７年１０月，实现由提供单－业务的ＧＳＭ移动电话运营商到提供多种电信服务的综合电信运营商转变。目前东莞联通资产达８.６亿元。
　　【网络建设】中国联通东莞分公司目前正在运营的有ＧＳＭ移动电话、无线寻呼、１９３长途、ＩＰ电话及互联网与电子商务五大类业务。ＣＤＭＡ移动电话网也在积极筹建，预计在２００１年内投入运营。